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现在位置: 首页>新闻资讯> 干货!网店双十一会常见问题
时间:2020-10-30 11:03:23 来源:氧趣网 编辑:氧趣菌 211

还有十多天双十一就要到了,小伙伴们有没有摩拳擦掌,在等待活动的到来呢?在活动准备的同时,商家也会遇到各种问题,今天就和大家分享一些双十一活动常见问题。


双11


1.店铺有违规行为,被扣分了还能参加双十一吗?


如果是在活动近期出现了违规行为,导致被扣分,是不能常见双十一活动的。


1)除虚假交易外,违规行为扣分满12分或12分倍数的,以及其他虚假交易行为被处理的卖家及商品,从当日起限制参加所有营销活动90


2)因为虚假交易而违规扣分的行为,扣分达到48分及以上的,以及出售假冒商品而违规扣分的行为,扣分达到24分及以上的,平台会永久限制参加营销活动


3)除出售假冒商品外,违规行为扣分满12分的,以及出售假冒商品而违规扣分的行为,扣分达在12-24分的,从当天起限制参加本年所有营销活动


4)因违规行为导致全店屏蔽的,在此期间内限制参加营销活动


2.为什么报名参加双十一活动,提示商品综合排名不符合活动要求?


参加双十一活动是有一定条件的,平台会对根据店铺的信誉度、买家评分、商品品质、收藏、销量、过往活动效果、店铺经营情况、买家投诉、维权数据等各方面因素进行审核,来判断我们是否符合参加活动的条件。




3.双十一活动订单是否会被计入销量?


这个是有计算方法的,具体情况如下:


1)第一波11.1-11.3现货和预售销量计主搜;


2)第二波11.11现货销量不计入主搜;



4.报名参加双十一活动后,能撤销吗?


1)海选:双十一活动海选报名审核通过之前可以撤销,具体截止时间为91123:59,撤销后能二次报名。审核通过后则不能撤销,如果不想参加活动,只要后续的会场和外围商品的报名不参加就行了。


2)会场:如果是待审核状态,是可以撤销的;如果已经审核通过,则无法撤销。


3)外围:除系统锁定期外,是可以随时撤销活动。


除了活动制度本身,商家需要注意的事情还有很多,比如:店铺的装修、优惠券的发放以及直通车等各方面内容。双十一在即,祝所有商家大卖特卖!

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